Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

1.1 Satıcı

1.2 Alıcı

Sipariş sırasında Alıcı tarafından beyan edilen ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

Madde 2 – Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait arcyoudesign.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme

Ürünün türü, miktarı, rengi/seçeneği, KDV dahil satış bedeli, kargo ücreti ve ödeme şekli, sipariş özetinde ve Alıcı’ya gönderilen sipariş onay e-postasında yer aldığı gibidir. Listelenen fiyatlar KDV dahildir ve güncellenene kadar geçerlidir.

Madde 4 – Teslimat

Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese, ödeme onayından itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığı ile yapılır. Alıcı’nın adreste bulunmaması halinde Satıcı edimini yerine getirmiş sayılır.

Alıcı, ürünü teslim almadan önce muayene etmeli; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ürünü kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almamalıdır.

Madde 5 – Genel Hükümler

• Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• Ürünün tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka bedeli Satıcı’ya ödemez ise, Alıcı ürünü 3 gün içinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür.
• Satıcı, mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse durumu Alıcı’ya bildirir. Bu durumda Alıcı siparişin iptalini talep edebilir; ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.

Cayma Hakkı

Alıcı; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya [email protected] e-posta adresi üzerinden yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir. Cayma hakkının kullanılması halinde:

• Ürün, faturası ile birlikte ve kullanılmamış halde iade edilmelidir.
• Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını Alıcı’nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade eder.
• Alıcı, ürünü cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde Satıcı’nın bildireceği anlaşmalı kargo ile geri gönderir; bu durumda iade kargo bedeli Satıcı’ya aittir.
• Ürünün olağan kullanımı dışında kullanılması nedeniyle oluşan değişiklik ve bozulmalardan Alıcı sorumludur.

Cayma hakkının kullanılamayacağı haller

• Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel üretilen, ölçüye göre yapılan) ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Teslimden sonra ambalajı açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.

Madde 6 – Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 7 – Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer.